בשנים האחרונות חלה התקדמות עצומה בטכנולוגיה המשמשת את תעשיית המוניות, וכיום קשה לדמיין את התחום ללא אפליקציות הזמנה, תשלומים דיגיטליים וניווט בזמן אמת. אבל מה שמחכה בעתיד עשוי לשנות את המשחק לחלוטין.

באירופה ובארה"ב כבר החלו ניסויים במוניות אוטונומיות – רכבים ללא נהג שמסיעים נוסעים בין יעדים באמצעות מערכות בינה מלאכותית וראייה ממוחשבת. בערים כמו סן פרנסיסקו, ברלין וסינגפור נצפו רכבים כאלו בפעולה, כשהם מספקים חוויית נסיעה חלקה, שקטה ובעיקר – חדשנית.

לצד זה, חברות מוניות ותיקות עוברות תהליך דיגיטציה מואץ: אפליקציות מותאמות אישית לנהגים, חיווי עומסים בכבישים בזמן אמת, אפשרות לתשלומים ללא מגע, ואפילו זיהוי פנים לאבטחת הנהג והנוסע.

הנהגים עצמם נהנים מטכנולוגיות חדשות לניהול עבודה חכמה – מעקב אחר שעות פעילות, מערכות בונוסים לפי ביצועים, ואינטגרציה עם שירותי לקוחות משופרים.

המגמה ברורה: שילוב של נוחות, בטיחות וחיסכון בזמן, עבור שני הצדדים – הנהג והנוסע.

השאלה שנותרה פתוחה – מתי נראה את המהפכה הזו מגיעה גם לישראל בקנה מידה רחב?